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    帕斯卡尔和阿索斯的7S管理框架中的软管理要素有

    • A、制度

    • B、人员

    • C、作风

    • D、技能

    • E、最高目标

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    直接对某主管负责，向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体

    • A、利益型群体
    • B、任务型群体
    • C、命令型群体
    • D、友谊型群体

    将性格分为独立型与顺从型的划分依据是

    • A、心理活动的优势性
    • B、个体对现实的态度
    • C、个体的独立性
    • D、对工作的影响效果

    跨文化沟通中失误和冲突产生的根源在于沟通双方

    • A、存在种群差异
    • B、缺少认知技能
    • C、没有取得文化认同
    • D、缺乏沟通手段
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